|
Обслуживание
На все поставляемое оборудование и выполненные специалистами компании
работы предоставляется гарантия, период действия и условия которой определяются
производителем продукции или оговариваются непосредственно с клиентом.
При заключении договора на техническое обслуживание
видеонаблюдения, работы проводятся по заранее согласованному графику. В случае обнаружения
неисправности, наши специалисты проведут ремонт системы видеонаблюдения.
Техническое обслуживание включает в себя:
- Проведение профилактики оборудования, которая состоит из:
- проверки работоспособности системы в целом;
- диагностики системных ресурсов, проверка дисковых массивов на наличие ошибок;
- диагностики возможных неисправностей оборудования и мелкого ремонта на месте;
- проверки системных параметров и настроек специализированного программного
обеспечения;
- диагностики, прочистки и ремонта системы вентиляции и охлаждения сервера;
- юстировки видеокамер и объективов;
- диагностики кабельных трасс и системы питания видеокамер.
- Установку обновлений специализированного программного обеспечения.
- Диагностику проблемы по телефону, в случае необходимости, непосредственное решение
проблемы на территории Заказчика.
- При возникновении неисправностей и невозможности ремонта на месте, обеспечение
временного подменного фонда оборудования, для поддержания непрерывной работы системы,
пока неисправное оборудование будет находиться в сервисном центре.
- Выдачу рекомендации по улучшению работы комплекса в целом при модернизации системы
видеонаблюдения.
Все работы выполняются в кратчайшие сроки и с неизменно
высоким качеством.
|